Service a

Hören Sie geduldig zu, was Kunden von Anfang bis Ende sagen. Wenn Leute hören, dass die andere Person das Thema wiederholt, wollen sie zwangsläufig die andere Person aufhalten, also sagen sie "Ich weiß" und wollen nicht, dass die andere Person weitermacht. Aber bitte hören Sie sich diese wiederholten Worte geduldig als wichtigen Teil an.

Wenn Sie mit Kunden sprechen oder Gegenmaßnahmen verstehen und diskutieren, sollten Sie aufmerksam zuhören, um die wirkliche Absicht der Kunden herauszufinden und zu sehen, was ihre Unzufriedenheit oder Beschwerden sind. Wenn der Kunde, den Sie treffen, nicht sehr gut ausdrückt oder er in seiner Rede stottert, aber Sie müssen geduldig sein, um den Kunden seine Probleme aussprechen und die Wahrheit hören zu lassen. Es ist wichtig, etwas zu sagen, was man nicht sagen kann oder wagt.